Обработка заказов: пн-пт с 9 до 17. Юр. лицам с НДС: перед оформлением заказа свяжитесь со своим менеджером для уточнения наличия товара.

Гарантия


Приобретая товары в нашем интернет-магазине, Вы получаете абсолютно новую продукцию. Представленные товары, имеют срок гарантийного обслуживания, установленный фирмой производителем. В течение гарантийного срока все работы по ремонту проводятся бесплатно при условии правильной эксплуатации изделия в соответствии с требованиями производителя.

Если приобретенный товар не работает/вышел из строя в процессе эксплуатации или не соответствует заявленным характеристикам:

Все гарантийное и пост гарантийное обслуживание производится специализированными авторизованными сервисными центрами фирм производителей.

При возникновении гарантийного случая Вы можете обратиться напрямую в авторизованный сервисный центр производителя. Адреса сервисных центров производителя указаны в гарантийном талоне каждого товара или на сайте производителя. 

Если приобретенный товар исправен, но не подошел клиенту по какой-либо причине:

В течение 7 дней с момента получения товара, Вы можете вернуть товар в случае, если:

  • полностью сохранены товарный вид и комплектация товара;

  • отсутствуют следы эксплуатации товара;

  • одноразовая индивидуальная упаковка товара не повреждена;

  • имеется доказательство факта приобретения товара в нашем интернет-магазине (товарный/кассовый чек или номер заказа).

Вернуть товар можно:

  • в пункт самовывоза;
  • по почтовому адресу: 160029, г.Вологда, ул.Машиностроительная, 19, пом.4. Затраты на отправку возвращаемого товара в адрес магазина несет Покупатель.

Если у сотрудника, осуществляющего осмотр возвращаемого товара надлежащего качества, есть основания для дополнительной проверки, то процедура возврата денежных средств или замена товара на аналогичный переносится на время проведения этой проверки.

Внимание! Данные правила возврата товара применимы только к товарам, приобретенным физическим лицом. Возврат исправного товара приобретенного на юридическое лицо регламентируется договором поставки либо ГК РФ.

8 800 201-45-59

Интернет-магазин канцтоваров для учебы и офиса, игрушек и товаров для творчества «Студент».

Вологда, ул. Машиностроительная, 19

Учись, играй, работай,
твори!